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Prise en compte des Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) dans l’analyse des évènements

Recherche et traiter les causes profondes des accidents


Objectifs


Être capable de prendre en compte les Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) dans l’analyse d’un évènement accidentel, de l’enquête au plan d’actions, et pour cela



  • Identifier la place des FOH dans la démarche d’analyse

  • Intégrer la prise en compte des FOH aux différents stades du processus d’analyse

  • Décrire les différentes familles d’actions à mettre en œuvre


Public concerné


Toute personne chargée de piloter ou d’animer l’analyse des causes profondes des évènements accidentels


Prérequis


Maîtriser une méthode d’analyse d’accident de type arbre des causes, 5 M, 5 Pourquoi


Moyens pédagogiques


Travaux en sous groupes, études de cas, mises en situation et jeux de rôle, évaluation

des acquis (questionnaire)


1 jour

13 décembre

680 € HT Par participant en inter

Programme


Intérêt d’une démarche spécifique d’analyse des FOH



  • Définition des causes immédiates et des causes profondes

  • Limites des méthodes traditionnelles (arbre des causes, 5 M, 5 Pourquoi


FOH de quoi parle t on



  • Comportement

  • Erreur et faute

  • Place de l’erreur dans l’évènement accidentel

  • Causes d’anomalies


Repérage des FOH dès l’enquête



  • Conduite d’entretien pour identifier les FOH

  • Biais de perception

  • Biais d’observation


Intégration des FOH dans l’analyse



  • Identification des causes à approfondir à partir de la première analyse (arbre des cause, 5 M, 5 Pourquoi…)

  • Détermination des FOH

  • identification

  • critère de choix

  • analyse des éléments de compréhension

  • Recherche de solutions

  • Plan d’actions


Familles d’actions



  • Actions d’amélioration liées aux éléments de compréhension

  • Actions type à déployer en fonction des facteurs personnels

  • Actions type à déployer en fonction des facteurs de travail


Les conditions de réussite



  • Prérequis de la démarche d’analyse des FOH

  • Modalités de mise en œuvre

  • Freins possibles

  • Risques de dérives


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