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Auditeur Qualité Fournisseur

Optimiser le choix et la performance de ses fournisseurs


Objectifs


Être capable de réaliser des audits Qualité fournisseur, et pour cela :



  • Comprendre les enjeux de l’audit Qualité fournisseur

  • Maîtriser les étapes d’un audit Qualité fournisseur

  • Adapter sa posture en situation d’audit


Public concerné


Auditeur Qualité fournisseur, acheteur et plus généralement toute personne participant au processus de sélection, d’évaluation ou de suivi des fournisseurs


Prérequis


Les participants doivent maîtriser le référentiel normatif ou le référentiel interne à auditer


Moyens pédagogiques



  • Étude de cas

  • Mises en situation

  • Exercice filmé

  • Quiz

  • Jeu

  • Aide-mémoire

  • Évaluation des acquis (questionnaire)


1 jour

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Programme


Le contexte de l’audit Qualité fournisseur



  • Enjeux des audits Qualité fournisseur dans le processus d’achat

  • Audit fournisseur : levier de progrès pour maîtriser sa chaîne d’achat et d’approvisionnement


La préparation de l’audit



  • Définition des objectifs et du périmètre de l’audit Qualité fournisseur

  • Définition de la stratégie d’audit et constitution de l’équipe d’audit

  • Elaboration du plan d’audit et guide d’entretien


La conduite de l’audit



  • Stratégie du questionnement, observations sur le terrain

  • Gestion du temps

  • Formulation et hiérarchisation des constats en intégrant les risques et les opportunités

  • Formulation de recommandations pour construire un plan de progrès partagé avec son fournisseur


L’après audit



  • Rédaction du rapport d’audit

  • Évaluation des actions correctives proposées et suivi de l’efficacité


La posture de l’auditeur



  • Déontologie de l’auditeur Qualité fournisseur

  • Attitude de l’auditeur dans les situations conflictuelles

  • Prendre en compte les différences culturelles en cas de collaboration avec des fournisseurs étrangers


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