La norme ISO 9001 : « Sortira, sortira-t-elle pas ? »
La future norme ISO 9001 devrait être publiée en 2026.
Cette norme, la plus répandue en France et dans le monde, continuera d’inclure l’approche processus. Il est donc crucial de ne pas attendre sa sortie pour renforcer le pilotage des processus et de poursuivre le développement de la culture qualité au sein des entreprises.
Peut-être que la nouvelle norme demandera des pilotes de processus soient formés.
Les enjeux climatiques seront également intégrés (ils le sont déjà l’amendement à la norme ISO 9001 version 2015 sortie en 2024).
Les impacts climatiques peuvent affecter la gestion de la qualité de plusieurs façons :
💧 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐥’𝐞𝐚𝐮 : Les changements climatiques peuvent altérer la qualité de l’eau en augmentant la fréquence des inondations et des sécheresses, ce qui peut introduire des contaminants dans les sources d’eau potable
💧 𝐑𝐞𝐬𝐬𝐨𝐮𝐫𝐜𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐞𝐚𝐮 : la variabilité accrue du cycle hydrologique peut rendre les ressources en eau moins prévisibles, affectant ainsi les processus industriels qui dépendent d’un approvisionnement stable en eau
🏣 𝐈𝐧𝐟𝐫𝐚𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐬 : Les événements météorologiques extrêmes, comme les tempêtes et les inondations, peuvent endommager les infrastructures, nécessitant des réparations fréquentes et des mises à jour pour maintenir les normes de qualité.
⛓ 𝐂𝐡𝐚𝐢̂𝐧𝐞 𝐝’𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐯𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : Les perturbations climatiques peuvent affecter la chaîne d’approvisionnement, entraînant des retards et des pénuries de matériaux essentiels, ce qui peut compromettre la qualité des produits finis
📑 𝐑𝐞́𝐠𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 : Les entreprises doivent anticiper et se conformer aux nouvelles réglementations environnementales qui visent à atténuer les impacts climatiques, ce qui peut nécessiter des ajustements dans les systèmes de gestion de la qualité.
Il faut également prendre en compte que notre produit / service peut avoir des enjeux climatiques important pour les clients (veille réglementaire, normes, cycle de vie, veille technologique, Collaborer avec les clients et les autres parties prenantes pour comprendre leurs attentes et codévelopper des solutions durables…)
Enfin il faudra toujours satisfaire les clients et les parties intéressées pertinentes ; et certainement mieux les intégrer dans les données d’entrée de la revue de direction.
Quant à l’IA elle facilitera certainement l’accès aux exigences mais il faudra se poser les bonnes questions et être en capacité de faire les bons choix.
👉 Article rédigé par Frédérique Denis
👉 Article de l’AFNOR et dates des ateliers en régions https://lnkd.in/e-TdQetJ