INTÉGRER LA NOTION DE RISQUE POUR DES AUDITS EFFICACES SELON L’ISO 19011 : 2018
Public concerné
Toute personne appelée à devenir auditeur interne Qualité
Pré-requis :
Avoir suivi le stage ISO 9001 et / ou réussir le test en ligne gratuit sur simple demande auprès de FARAL
Objectifs
Être capable de réaliser des audits internes et pour cela :
- Maîtriser la méthode de l’audit interne
- Intégrer l’approche risques et opportunités dans la pratique d’audit
- Adapter sa posture d’auditeur en situation d’audit
Moyens pédagogiques
Mise en situation
/ Exercices d’application
/ Aide-mémoire
/ Quiz
/ Exercice filmé
Durée
2 jours
Programme de la formation
Programme de la formation
Auditeur interne Qualité ISO 9001
L’audit : principes et bonnes pratiques
- Client de l’audit
- Objectif de l’audit
- Étapes de l’audit
- Intégration de la notion de risque dans l’audit
Préparer l’audit
- Prise de connaissance de la demande d’audit (sujet, indicateurs, risques et opportunités)
- Définition de la stratégie d’audit
- Réalisation du plan d’audit
- Préparation des guides d’entretien
Réaliser l’audit
- Observation circonstanciée
- Méthode de questionnement
- Analyse documentaire
- Prise de notes efficace (preuves…)
- Identification des écarts, risques, observations et points forts
Conclure l’audit
- Intégration des risques dans la rédaction du rapport d’audit
- Animation de la réunion de clôture
- Finalisation du rapport d’audit
Les techniques de l’auditeur
- Être factuel à l’oral comme à l’écrit
- L’art de la synthèse
- Gestion du temps
La posture de l’auditeur
- Relation auditeur-audité
- Communication verbale et non verbale
- Gestion des situations délicates
Les plus FARAL de la formation
Les + de la formation
Auditeur interne Qualité ISO 9001
à Lyon - Villeurbanne
- Relecture du rapport d’audit interne post formation par le formateur
- Formation disponible à distance avec possibilité d’accompagnement individualisé sur la réalisation d’un audit interne sur site ou un audit interne à distance (sur demande)
Dates et Tarifs
Dates et tarifs de la formation
Auditeur interne Qualité ISO 9001
- 3-4 février 2021
- 1240 € HT par participant en inter