Formation Méthodes de résolution de problème

DISPOSER D’OUTILS ET MÉTHODES POUR DES ACTIONS CORRECTIVES EFFICACES

Public concerné

Responsable Qualité, assistant Qualité, toute personne participant à l’analyse des défaillances.

Pré-requis : aucun

Objectifs

Être capable de choisir et mettre en oeuvre les démarches de résolution de problème, et pour cela :
  • Connaître les différents outils, méthodes ou démarches (QQOQCP, 5M, Arbre des Causes en qualité, 8D...)
  • Savoir choisir la démarche la plus adaptée
  • Identifier les conditions de réussite

Durée

1 jour

Programme de la formation

Programme de la formation Méthode de résolution de problème à Lyon-Villeurbanne

    Les grandes étapes pour résoudre un problème
  • Valider le problème à traiter
  • Recueillir les données
  • Rechercher les actions immédiates
  • Rechercher les causes du problème
  • Imaginer les solutions
  • Planifier et suivre les actions
  • Capitaliser l’expérience
    L'identification des outils, des méthodes et des démarches les mieux adaptés (QQOQCP, 5M, Arbre des Causes en Qualité, 8D...)
  • Aide à la décision : bien choisir ses outils
  • Quand privilégier la démarche par rapport à l’outil
  • Passer de la résolution à la prévention
  • Intégrer des outils de gestion du risque (évaluation des risques, AMDEC...)
    Les facteurs de succès 
  • Le rôle de l’organisation et de la ligne hiérarchique
  • Éviter la récurrence : construire une culture favorisant la détection et la déclaration
  • Vérifier et mesurer l’efficacité des actions

Les plus FARAL de la formation

Les + de la formation Méthode de résolution de problème à Lyon - Villeurbanne

Dates et Tarifs

Dates et tarifs de la formation Méthode de résolution de problème à Lyon - Villeurbanne

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1 225€

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  • Formation Membre du CHSCT ou du CSE : 3 jours
  • Formation Membre du CHSCT ou du CSE : 5 jours
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